东海农商银行高度重视不良贷款压降工作，以信贷管理模式转型为抓手，以平台科技数据为支撑，转变不良贷款压降管理观念，树立“不良压降也是生产力”思想，梳理制度流程，配套系统跟踪，强化考核引导，着力管控不良贷款客户责任人账户，截至今年6月末，该行贷款不良率为0.94%，较年初下降不良0.05个百分点，贷款压降工作取得阶段性进展。

预警监测有系统。该行充分依托省联社科技资源，以客户风险预警管理系统以及审计模型下发数据为依据，对预警客户以及应扣未扣客户进行甄别，将数据下发支行管户经理核实采取止付、扣划等处置措施。

处置落实有措施。针对系统监测下发数据监控范围不全面、处置措施不及时的情况，该行从制度流程方面进行梳理，会同合规、信贷、保全、电银、科技、运营、审计等部门共同参与研究不良贷款客户账户处置方式与流程，明确保全、信贷、运营条线在处置中的角色定位，下发相关文件对逾期欠息、核销贷款以及贷记卡逾期客户从账户止付、解止付、扣划以及跨支行的业务办理过程中岗位设置和操作步骤进行明确。一是对核销贷款数据库进行梳理，由信贷管理部门对符合条件的贷款数据进行表外销记。二是扩充客户风险预警系统监测数据，要求对存量核销贷款全部纳入系统管理，对客户账户资金流入的，及时触发预警，管户经理必须对客户账户采取处置措施。三是对存量核销贷款客户账户进行全面排查，对应止付的账户及时进行止付处理。四是由科技部牵头，建立止付账户资金进行实时监控系统，有账户资金流入及时通知管户人，由管户人对账户进行处理。

绩效考核有力度。坚持“不良贷款收回有奖励、不及时处置要问责”的考核导向，由信贷管理部门不定期组织专项检查，对因处置不及时导致资金流出的，总行将严格追究相关责任人的赔偿责任。对于已经发生贷款逾期欠息或核销的客户，组织支行管户经理开展催收，在催收资料中明确提出止付约定。对通过账户资金流入扣划客户资金归还贷款的，收回贷款金额将按照相关考核计提绩效。

(刘盼盼)